1. Zpomalte a zamyslete se nad frekvencí rozesílání e-mailů zákazníkům.
2. Využijte informace o nákupech a reklamacích k určení vhodného času pro posílání e-mailů.
3. Uvažujte o životním cyklu zákazníka a produktu, aby byly e-maily posílány v optimálním čase a s relevantním obsahem.
Tento článek se zaměřuje na správné posílání e-mailů zákazníkům a doporučuje, aby byly posílány s ohledem na životní cyklus zákazníka a produktu. Autor zdůrazňuje důležitost personalizace e-mailů a nabádá k omezení frekvence rozesílání v případě nákupu nebo reklamace.
Nicméně, článek může být vnímán jako jednostranný, protože se soustředí pouze na pozitivní aspekty e-mailového marketingu a nezmiňuje možné negativní dopady, jako je například spamování zákaznických schránek. Dále autor neposkytuje dostatečné důkazy pro své tvrzení o účinnosti reaktivace prostřednictvím zajímavých obsahů v e-mailech.
Dalším potenciálním předsudkem může být autorova zaujatost vzhledem k tomu, že píše pro společnost Dobryemail.cz, která se specializuje na e-mailový marketing. To může vést k propagaci této služby bez uvedení alternativních řešení.
Z hlediska chybějících bodů úvahy by bylo vhodné zmínit také etické aspekty e-mailového marketingu a respektování soukromí zákazníků. Autor by mohl také prozkoumat protiargumenty, jako je například to, že někteří zákazníci mohou být otráveni příliš častými e-maily a rozhodnout se odhlásit.
Celkově lze říci, že tento článek poskytuje užitečné rady pro správné posílání e-mailů zákazníkům, ale mohl by být vyváženější a více informovat o možných negativních dopadech e-mailového marketingu.